Wir sind für Sie da.

Wenn eine Panikattacke einsetzt, öffnen Sie den Krisenmodus in der App oder über Ihre Apple Watch. Nora führt Sie in Echtzeit durch ein Atemprotokoll, während Sie Ihre Symptome erfassen. Nach der Episode können Sie nachlesen, was passiert ist und wie Ihr Körper reagiert hat.

Ja, jede mit Nora abgeschlossene Atemsitzung wird automatisch verarbeitet und als "Achtsame Minuten" in der Apple Health App gespeichert.

Ja, und hier die ehrliche Fassung: Ihre Einträge werden privat über iCloud (CloudKit) unter Ihrer eigenen Apple-ID synchronisiert, und nur Sie können sie lesen. Ihre Scores, Muster, Korrelationen und täglichen Einblicke werden auf Ihrem Gerät berechnet. Die Wochenanalyse und der Meditations-Einblick sind die Ausnahme: Sie werden in der Cloud aus einer verdichteten Zusammenfassung Ihrer Woche erstellt. Wir verkaufen Ihre Daten nicht, nutzen sie nie für Werbung oder Modelltraining, und Ihr Sicherheitsplan verlässt Ihr Gerät überhaupt nicht. Feld für Feld erklärt es unsere Datenschutzrichtlinie.

Ja. Nora kann professionelle PDF-Berichte über Ihre HRV, Ihren Schlaf und Ihre Symptome erstellen, die Sie einfach per E-Mail an Ihren Therapeuten oder Arzt senden können.

Noras regelbasierte Engine analysiert Ihre Symptomhistorie, HRV-Daten und Stimmungseinträge, um Muster zu erkennen. Auf iOS 18.1+ mit aktivierter Apple Intelligence wird Einblicktext lokal verfeinert.

Ja. Nora funktioniert vollständig auf dem iPhone. Die Apple Watch erweitert das Erlebnis mit Stimmungsprotokoll, Ihrer Wochenzusammenfassung, Krisenmodus, schneller Symptomerfassung und einer Komplikation, die Ihren Nervensystem-Score stets griffbereit hält. Alle Kernfunktionen, einschließlich HRV-Tracking, sind jedoch auch ohne sie verfügbar.

Nora liest Herzratenvariabilitätsdaten direkt aus Apple Health. Sie können diese Berechtigung jederzeit unter Einstellungen → Datenschutz → Gesundheit → Nora erteilen oder widerrufen. Es werden keine Daten an externe Server übertragen, alle Analysen erfolgen auf dem Gerät.

Öffnen Sie Nora → Einstellungen → Alle Daten löschen. Dies entfernt alle lokalen und iCloud-Datensätze, einschließlich Ihres Sicherheitsplans, der markierten Personen und Ihrer Medikamentenhistorie, und lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn Sie eine Kopie behalten möchten, exportieren Sie zuerst eine Sicherung unter Einstellungen → Deine Daten → Exportieren & Wiederherstellen. In Apple Health gespeicherte Daten werden über die Gesundheits-App verwaltet.

Fügen Sie Ihre Medikamente mit ihrem Zeitplan hinzu, und Nora sendet zu jeder Einnahmezeit eine Erinnerung. Sie können eine Dosis direkt aus der Benachrichtigung als eingenommen oder ausgelassen markieren, ohne die App zu öffnen. Nora verfolgt Ihre Therapietreue über die Zeit und kann Medikamentenänderungen über Ihre Stimmung und Ihren Schlaf legen. Ihre Medikamentendaten bleiben privat und werden nie in anonymisierte Community-Daten einbezogen.

Ihr Sicherheitsplan ist die sensibelste Information in Nora und wird daher ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert und nie in die Cloud synchronisiert. Er funktioniert vollständig offline und ist mit zwei Tipps oder per Siri-Kurzbefehl erreichbar, sodass er genau dann da ist, wenn Sie ihn brauchen.

Öffnen Sie Nora → Einstellungen → Deine Daten → Exportieren & Wiederherstellen. "Sicherungsdatei" schreibt eine einzelne Datei, die Nora später wieder einlesen kann; "Sicherung und Tabellen" ergänzt je eine Tabelle pro Bereich für Ihre eigene Auswertung. Lassen Sie den Schalter "Personen, Medikamente und Sicherheitsplan einbeziehen" an, wenn Sie eine Sicherung wollen, aus der sich wirklich wiederherstellen lässt. Öffnen Sie auf dem neuen Telefon denselben Bildschirm, wählen Sie Wiederherstellen, die Datei und bestätigen Sie. Nora zeigt zuerst, wie viele Einträge gefunden wurden, und ersetzt übereinstimmende Einträge, statt sie zu verdoppeln. Sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist, füllen sich alle Bildschirme von selbst; ein Neustart der App ist nicht nötig. Die exportierte Datei ist nicht verschlüsselt, bewahren Sie sie also an einem sicheren Ort auf.

Ja. Einstellungen → Datenschutz → App-Sperre verlangt Face ID, Touch ID oder Ihren Gerätecode, bevor Nora öffnet. "Sperren nach" legt fest, ob die App sofort beim Verlassen oder erst nach 1 oder 5 Minuten sperrt, damit ein kurzer Blick auf eine Nachricht kein erneutes Entsperren bedeutet. Ohne eingerichteten Gerätecode ist die Zeile nicht verfügbar, denn es gäbe nichts zu prüfen. Die Krisenhilfe bleibt bewusst vom Sperrbildschirm aus erreichbar.

Ja, solange "Stimmung mit Apple Health synchronisieren" unter Einstellungen → Deine Daten aktiv ist. Jeder tägliche Check-in wird als Gemütszustand gespeichert, und Stimmungen von der Apple Watch oder aus der Health-App werden für die Tage, die Sie leer gelassen haben, nach Nora zurückgelesen. Ein Tag, an dem Sie bereits eingecheckt haben, wird nie überschrieben, denn ein Nora-Check-in trägt Lebensstil-Faktoren und Personen, die ein bloßer Health-Wert nicht hat. Geschrieben wird nur der Stimmungswert, niemals Ihre Notizen.

Nein, und das ist die einzige Stelle, an der Nora nicht auf dem Gerät arbeitet. Ihre täglichen Einblicke, Scores, Muster und Korrelationen werden lokal berechnet, aber die Wochenanalyse und der Einblick am Ende einer Meditation werden von einem großen Sprachmodell in der Cloud geschrieben. Gesendet wird eine verdichtete Zusammenfassung Ihrer Woche sowie einige kurze Auszüge aus Notizen, die Sie selbst geschrieben haben; niemals gesendet werden Ihr Sicherheitsplan, Ihre Personen, Ihre Medikamente, Ihre Zykluseinträge oder Ihre rohen Apple-Health-Messwerte. Jedes Ergebnis ist in der App als "KI-generiert" gekennzeichnet und ist weder Therapie noch Diagnose. Unsere Datenschutzrichtlinie listet Feld für Feld auf, was das Gerät verlässt.

Das ist der Frühwarn-Check-in, der Sie erreicht, wenn Sie gerade nicht in der App sind. Wenn Ihre letzten Tage unter Ihr eigenes Übliches abgedriftet sind und Sie Nora seitdem nicht geöffnet haben, kann am nächsten Tag eine leise Erinnerung kommen. Es wartet immer nur eine, sie wird zurückgezogen, sobald das Abdriften vorbei ist oder Sie "Jetzt nicht" tippen, und sie sagt bewusst nichts darüber, was Nora gefunden hat, sodass ein Blick auf den Sperrbildschirm nichts verrät. Nora fragt dafür auch nie von sich aus nach der Mitteilungserlaubnis: Haben Sie sie nicht erteilt, wird keine Erinnerung gesendet. Wie schnell sie sich meldet, oder ob überhaupt, ändern Sie unter Einstellungen → Wohlbefinden → Frühwarnung.

Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Nora eine Notiz hinterlassen. Wählen Sie, ob es eine Idee, ein Problem oder ein Dankeschön ist, schreiben Sie, was passiert ist, und ergänzen Sie Ihre E-Mail-Adresse nur, wenn Sie eine Antwort möchten. Zusammen mit der Notiz erhalten wir die App-Version, Ihre iOS-Version und die Sprache, die die App gerade anzeigte; genau das macht eine Meldung meist bearbeitbar. Sonst wird nichts gesendet: Ihre Einträge, Ihr Journal, Ihre Stimmung, Ihre Medikamente, Ihre Personen und Ihr Sicherheitsplan verlassen Ihr Gerät nie. Notizen werden von einem Menschen gelesen und nicht sofort beantwortet, sie sind also kein Weg, in einer Krise jemanden zu erreichen. Wenn es Ihnen gerade schwerfällt, öffnet derselbe Bildschirm Ihren Sicherheitsplan.

Ja. Gehen Sie zu Einstellungen → Therapeut / Arzt → Meine Termine und tippen Sie auf eine bereits stattgefundene Sitzung. Die Sitzungsnotiz hat einen Abschnitt "Hausaufgaben aus dieser Sitzung": Tragen Sie ein, was Sie ausprobieren wollen, eine Zeile pro Punkt, und haken Sie sie nach und nach ab. Ein gesetztes Häkchen wird sofort gespeichert, es geht also nichts verloren, wenn Sie das Blatt wegwischen. Alles, was noch offen ist, erscheint oben auf Ihrem Terminbildschirm unter "Offen bis zur nächsten Sitzung", sodass Sie es sehen, ohne danach zu suchen. Es gibt keine Fälligkeitsdaten und nichts drängt Sie: Ein Punkt wartet dort, bis Sie ihn abhaken oder entfernen. Wenn Sie eine vergangene Sitzung auf ein künftiges Datum verschieben, treten ihre Hausaufgaben zurück, bis dieses Datum erreicht ist, und beim Löschen einer Sitzung verschwinden ihre Hausaufgaben mit ihr.

Weil zu bemerken, ob etwas geholfen hat, den größten Teil des Nutzens ausmacht. Wenn das Muster endet, fragt Nora, ob es Ihnen besser, ungefähr gleich oder schlechter geht als zu Beginn. Ein Fingertipp genügt, "Jetzt nicht" überspringt die Frage, und "Schlechter" zu antworten kostet Sie nichts: An manchen Tagen wirkt eine Technik nicht, und auch das ist es wert, festgehalten zu werden. Kamen Sie aus einem Nervensystem- oder Wut-Check-in, wird der Zustand, mit dem Sie begonnen haben, neben Ihrer Antwort aufbewahrt. Ihre Antwort liegt bei dieser Sitzung, in derselben privaten iCloud-Datenbank wie Ihre übrigen Einträge, und erreicht uns nie.