Términos de uso

1. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar o usar Nora (“la App”), aceptas quedar vinculado por estos Términos de uso (“Términos”). Si no aceptas estos Términos, no uses la App.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado de la App tras los cambios constituye tu aceptación de los Términos revisados. Te notificaremos los cambios importantes a través de la App.

2. Descripción del servicio

Nora es una aplicación de bienestar personal que te ayuda a registrar síntomas, estado de ánimo y registros relacionados, rastrear la variabilidad de la frecuencia cardíaca (VFC) de Apple Salud, practicar ejercicios de respiración, mantener un plan de seguridad personal y obtener información sobre los patrones de tu sistema nervioso, parte de la cual la genera un modelo de IA.

Nora no es un dispositivo médico y no está destinada a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna condición de salud. La App está diseñada únicamente con fines informativos y de bienestar.

3. Advertencia médica

Esto es importante. Por favor, lee detenidamente:

• Todo el contenido, las informaciones, las puntuaciones y las recomendaciones de Nora son únicamente con fines informativos y de bienestar. No constituyen asesoramiento médico.
• Los datos de VFC, las puntuaciones del sistema nervioso y los patrones de síntomas son indicadores informativos, no diagnósticos clínicos.
• Consulta siempre a un profesional de salud cualificado antes de tomar cualquier decisión relacionada con tu salud.
• En caso de emergencia médica, contacta inmediatamente con los servicios de emergencia locales. No dependas de esta App en una emergencia.
• No retrases ni ignores la búsqueda de atención médica profesional por nada que leas o experimentes en Nora.
• Partes de Nora, incluidos el Análisis semanal y la perspectiva de meditación, las escribe un modelo de IA. El texto generado por IA puede ser incorrecto, incompleto o poco acertado. En la App aparece marcado como generado por IA, no es terapia ni un diagnóstico, no sustituye la atención profesional y debes tratarlo como tal.

4. Elegibilidad

Debes tener al menos 13 años para usar Nora. Al usar la App, confirmas que cumples este requisito de edad. Si eres menor de 18 años, confirmas que un padre o tutor legal ha aceptado estos Términos en tu nombre.

5. Tus responsabilidades

Al usar Nora, aceptas:

• Usar la App únicamente para fines personales y no comerciales.
• No intentar realizar ingeniería inversa ni usar indebidamente la App o su tecnología subyacente.
• No usar la App de ninguna manera que pueda dañarte a ti, a otros o a terceros.
• Proporcionar información precisa al usar funciones que dependen de la entrada del usuario.

6. Apple Salud (HealthKit)

Nora se integra con Apple HealthKit para leer VFC, frecuencia cardíaca en reposo, sueño, energía activa, sesiones de atención plena y estado de ánimo, y para devolver tus sesiones de respiración como Minutos de atención plena y, mientras la sincronización de ánimo esté activa, tu estado de ánimo diario como una entrada de estado de ánimo. Puedes revocar este acceso en cualquier momento en los Ajustes de tu dispositivo, y desactivar la sincronización de ánimo por separado dentro de Nora.

Tus lecturas individuales de HealthKit se procesan en tu dispositivo y no se suben a ningún servidor. La única excepción es la función Análisis semanal, que envía a nuestro servicio de análisis un resumen semanal condensado derivado de esos datos, como un promedio o un cambio porcentual, para poder generar el resumen. Las lecturas brutas nunca se envían.

Nora no usa los datos de HealthKit para publicidad, marketing ni otra minería de datos basada en el uso, y no los divulga a terceros con esos fines. Nuestra Política de privacidad describe exactamente qué se envía y a quién.

7. Compras integradas

Nora puede ofrecer funciones premium opcionales a través de compras integradas. Todas las compras son procesadas por Apple y están sujetas a los Términos y condiciones de Apple. Nora no almacena ni procesa tu información de pago.

Todas las compras son definitivas. Los reembolsos son gestionados por Apple según su política. Nos reservamos el derecho a modificar o introducir nuevas funciones de pago con aviso razonable.

Los usuarios que tenían acceso a una función antes de que se convirtiera en de pago conservarán ese acceso sin coste adicional.

8. Privacidad

Tu uso de Nora también se rige por nuestra Política de privacidad, incorporada por referencia en estos Términos.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos y funcionalidades de Nora, incluyendo diseño, texto, gráficos, código, y el nombre y logotipo de Nora, son propiedad del desarrollador y están protegidos por las leyes aplicables. No puedes copiar ni reproducir ninguna parte de la App sin permiso previo por escrito.

10. Exclusión de garantías

Nora se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo. En la medida máxima permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, incluidas:

• Idoneidad para un propósito particular, incluido cualquier propósito sanitario o médico.
• Exactitud o fiabilidad de datos de salud, lecturas de VFC, puntuaciones o análisis.
• Funcionamiento ininterrumpido o sin errores de la App.
• Compatibilidad con todos los dispositivos o versiones de sistemas operativos.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, el desarrollador no será responsable de daños indirectos o consecuentes que surjan de tu uso de Nora, incluyendo:

• Pérdida de datos o información personal.
• Cualquier resultado de salud, lesión o daño, físico, psicológico o de otro tipo.
• Decisiones tomadas basándose en información proporcionada por la App.
• Interrupción o cese de los servicios de la App.

En jurisdicciones que no permiten la exclusión de ciertos daños, nuestra responsabilidad se limita en la medida máxima permitida por la ley. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia o fraude.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad al desarrollador frente a cualquier reclamación y gasto, incluidos honorarios legales razonables, que surjan de tu violación de estos Términos.

13. Servicios de terceros

Nora se integra con servicios de terceros incluyendo Apple HealthKit, Apple CloudKit, Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Functions, Analytics, Crashlytics, Remote Config), Cloudflare AI Gateway y la API Claude de Anthropic, que genera el Análisis semanal y la perspectiva de meditación. Tu uso de estos servicios está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad. No somos responsables de las prácticas de ningún servicio de terceros.

14. Rescisión

Nos reservamos el derecho a rescindir o suspender tu acceso a Nora en cualquier momento por conductas que consideremos contrarias a estos Términos. Tras la rescisión, tu derecho a usar la App cesa de inmediato.

15. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Turquía. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Turquía.

Esta cláusula no limita tus derechos bajo las leyes imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia.

16. Contacto

Si tienes preguntas o dudas sobre estos Términos, contáctanos en:

yusasarisoy@icloud.com